La mayoría de las empresas que se dedican a servicios lingüísticos y de traducción afrontan, a cada día, algunos problemas graves de gestión interna, que acaban interfiriendo directamente en la calidad y tiempo de entrega de sus servicios.
Uno de los problemas más simples, pero que más causan trastornos en la rutina de una empresa de trabajos lingüísticos es la apertura de determinados archivos enviados directamente por los clientes para realizar la debida traducción, corrección, edición o la realización de cualquier servicio contratado.
Muchas veces, estos documentos son enviados a través de correo electrónicos, una vía que generalmente provoca errores de lectura, forzando contactar nuevamente con el cliente para solicitar su reenvío. El email también es el canal por el cual se suele entregar los trabajos correspondientes a cada empleado y que, casi siempre, genera problemas. O porque el archivo no abre correctamente o porque el documento no llega al cliente exactamente como fue enviado.
El resultado son horas de trabajo perdidas que deberán ser nuevamente disponibilizadas para finalizar el servicio con la calidad ideal.
La necesidad de una plataforma que permita la perfecta comunicación e intercambio de informaciones entre cliente y profesional es eminente.
En una empresa de servicios lingüísticos también es difícil centralizar toda la información de forma eficaz, ya que existe un programa específico para cada área; desde los softwares que recopilan informaciones generales de cualquier empresa, como por ejemplo, horario y pagos del personal, hasta informes específicos como facturas de clientes, proveedores, freelances, avance de determinados proyectos, etc.
Para estos y demás problemas que engloban la prestación de servicios linguisticos, Project-Open ofrece el Project-translation, un sistema vertical de fácil implementación que será capaz de unificar y gestionar todos los detalles de tu compañía, de forma ordenada y eficiente.
El Project Translation es capaz de multiplicar la productividad y gestión de tus proyectos, generar presupuestos basados en las necesidades de cada cliente en pocos minutos, controlar operaciones de la empresa desde cualquier lugar, registrar proyectos e incluso contabilizar ganancias y pérdidas de cada trabajo en tiempo real.
Con este sistema, los problemas de comunicación entre profesional y cliente desaparecen por completo, aquí ambos podrán intercambiar archivos y documentos directamente en el sistema, sin necesidad de realizar envíos, reenvíos, archivos adjuntos y demás por email.
Si necesitas estar fuera de la empresa por determinado periodo, podrás acceder a todo tipo de información de cualquier proyecto y coordinar el trabajo a distancia con un miembro del equipo, así como comprobar el avance del trabajo rápidamente desde su casa accediendo a internet.
Facturas de clientes y proveedores se generan automáticamente a partir del flujo de trabajo de traducción, ahorrarás tiempo con la facilidad para realizar las más laboriosas tareas administrativas.
En resumen, tu empresa dispondrá de una completa herramienta para gestión de los documentos y proyectos, que mejorará significativamente la calidad del trabajo, la motivación de sus empleados, la satisfacción de tus clientes y los ingresos de la empresa.
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